ডেটা সুরক্ষা নীতি

Solt Baji-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – Solt Baji সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানায়। এই নীতি পড়ুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।

জানুয়ারি ২০২৬ আপডেট ২৫৬-বিট SSL সংস্করণ ২.৫ বাংলা
🔒
এনক্রিপশন
AES-256 বিট
🚫
তথ্য বিক্রি
কখনই না
📋
সংরক্ষণকাল
সর্বোচ্চ ৫ বছর
✉️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
সক্রিয়

সংক্ষিপ্ত সার: Solt Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নীতি কাদের জন্য প্রযোজ্য

এই গোপনীয়তা নীতি Solt Baji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Solt Baji-এ প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন।

Solt Baji বাংলাদেশের লক্ষাধিক খেলোয়াড়ের বিশ্বাসের প্রতিদান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার প্রতিটি ক্লিক, প্রতিটি লেনদেন এবং প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য – এবং আমরা সেটা রক্ষা করতে সর্বদা সচেষ্ট।

এই নীতিতে "তথ্য" বলতে বোঝানো হয়েছে যেকোনো তথ্য যা থেকে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করা সম্ভব।

এই নীতির বাংলা সংস্করণটি সহায়তার উদ্দেশ্যে তৈরি। আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

০২
কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়
তথ্য সংগ্রহের ধরন ও পদ্ধতি

Solt Baji বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – কিছু আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ব্যক্তিগত তথ্য
নাম, ফোন, জন্মতারিখ, NID
লেনদেন তথ্য
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ইতিহাস
কারিগরি তথ্য
IP ঠিকানা, ডিভাইস, ব্রাউজার
গেমিং তথ্য
বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনি নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং ঠিকানা প্রদান করেন। KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

  • নিবন্ধন ফর্মের তথ্য – নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত)।
  • যাচাইকরণ দলিল – জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
  • পেমেন্ট তথ্য – বিকাশ/নগদ নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ – আপনি সাপোর্টে যা জানান সেসব বার্তা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি Solt Baji ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগ্রহ হয় – যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং সেশনের সময়কাল।

০৩
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও ভিত্তি

Solt Baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের একটি স্পষ্ট কারণ রয়েছে:

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি বাধ্যতামূলক?
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তি পালন হ্যাঁ
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন হ্যাঁ
পরিচয় যাচাই (KYC) আইনি বাধ্যবাধকতা হ্যাঁ
প্রতারণা প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ হ্যাঁ
ব্যক্তিগতকৃত অফার সম্মতি না (অপ্ট-আউট সম্ভব)
পরিষেবা উন্নতি বিশ্লেষণ বৈধ স্বার্থ আংশিক

আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা support@soltbaji.click-এ ইমেইল করুন।

০৪
তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা
কতদিন তথ্য রাখা হয় এবং কীভাবে মোছা যায়

Solt Baji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC দলিল: যাচাইয়ের পর ৫ বছর, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে Solt Baji আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ কার্যদিবস লাগে।

০৫
তথ্য শেয়ারিং নীতি
কাদের সাথে এবং কোন পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হয়

Solt Baji আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না এবং কোনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সেবা, ক্লাউড সার্ভিস। এরা শুধুমাত্র চুক্তি অনুযায়ী কাজ করে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ বাধ্যতামূলক।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা জালিয়াতির তদন্তে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: Solt Baji কখনো আপনার তথ্য বিপণন কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করে না।

০৬
কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি
কুকিজ কী এবং কীভাবে পরিচালনা করবেন

Solt Baji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো অক্ষম করা যাবে না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে (বেনামী তথ্য)।
  • মার্কেটিং কুকিজ: ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের জন্য (অপ্ট-আউট সম্ভব)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা অক্ষম করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭
তথ্য নিরাপত্তার কারিগরি ব্যবস্থা
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Solt Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ কারিগরি ব্যবস্থা ব্যবহার করে। নিরাপত্তা শুধু একটি বৈশিষ্ট্য নয় – এটা আমাদের মূল পরিচয়ের অংশ।

  • AES-256 এনক্রিপশন: ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সব সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত।
  • TLS ১.৩ প্রোটোকল: ট্রান্সমিশনের সময় সব তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: নিয়মিত বাহ্যিক নিরাপত্তা নিরীক্ষা।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
  • প্রশিক্ষিত কর্মী: তথ্য গোপনীয়তা বজায় রাখতে সব কর্মী প্রশিক্ষিত।

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে (যদিও আমরা সব ধরনের সতর্কতা নিই), Solt Baji ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

০৮
আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার
আপনি কী কী অধিকার পাচ্ছেন

Solt Baji-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী নিশ্চিত করা হয়।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে Solt Baji কী তথ্য রাখে তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সঠিক করে নিতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য ব্যবহার আটকে দেওয়ার অনুরোধ।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@soltbaji.click-এ ইমেইল করুন। Solt Baji ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।

০৯
শিশু সুরক্ষা নীতি
১৮ বছরের কমবয়সীদের বিষয়ে আমাদের কঠোর নীতি

Solt Baji ১৮ বছরের কমবয়সী কাউকে সেবা দেয় না এবং তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। এটা আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য পাওয়া যায়, তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং জমা থাকা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
  • অভিভাবকরা যদি সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের জানান, আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় Solt Baji সর্বদা সচেষ্ট। কোনো শিশু বা কিশোর যেন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেটা নিশ্চিত করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

১০
নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
পরিবর্তনের বিষয়ে কীভাবে জানানো হবে

Solt Baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেত: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ: ২.৫

১১
যোগাযোগ ও ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা
প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। Solt Baji-এর ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দল আপনার যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: support@soltbaji.click  |  সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ করতে পারবেন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

কেন নিরাপদ

Solt Baji-এর তথ্য সুরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

আপনার প্রতিটি তথ্য রক্ষায় আমাদের বহুস্তরীয় প্রতিশ্রুতি

🔐
ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত – যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলোও ব্যবহার করে। এই স্তরের সুরক্ষা ভাঙা কার্যত অসম্ভব।

  • TLS ১.৩ ট্রান্সমিশন
  • এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
প্রতিশ্রুতি
🚫
তথ্য বিক্রি করা হয় না

Solt Baji কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা শুধু প্রতিশ্রুতি নয় – এটা আমাদের ব্যবসায়িক নীতির অংশ।

  • বিজ্ঞাপনে ব্যবহার নেই
  • তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
🧹
নিয়মিত তথ্য পরিষ্কার

প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

  • স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা
  • ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি
👤
আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। যেকোনো সময় তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

  • তথ্য ডাউনলোড করুন
  • মুছে ফেলার অধিকার
নিয়মিত
🔍
নিরাপত্তা নিরীক্ষা

Solt Baji-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিরীক্ষা করা হয়। কোনো দুর্বলতা থাকলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।

  • পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • কোড সিকিউরিটি রিভিউ
🛡️
লঙ্ঘন সনাক্ত ও বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে Solt Baji ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানায় এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়।

  • ৭২ ঘণ্টায় বিজ্ঞপ্তি
  • দ্রুত প্রতিক্রিয়া দল

আপনার অধিকার – এক নজরে

Solt Baji-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকারগুলো

অধিকার কী পাবেন কীভাবে করবেন সময়কাল
তথ্য দেখা আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাট ৩০ দিন
সংশোধন ভুল বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য ঠিক করা অ্যাকাউন্ট সেটিংস ৭ দিন
মুছে ফেলা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য সাপোর্টে অনুরোধ ৩০ দিন
ডাউনলোড পোর্টেবল ফরম্যাটে তথ্য রপ্তানি ইমেইল অনুরোধ ৩০ দিন
আপত্তি নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানানো ইমেইল বা সেটিংস ১৪ দিন
নিশ্চিন্তে শুরু করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ – এখন Solt Baji-এ যোগ দিন!

গোপনীয়তা নীতি জানা থাকলে মনে শান্তি থাকে। Solt Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে খেলুন।

তথ্য বিক্রি হয় না AES-256 সুরক্ষা আপনার নিয়ন্ত্রণ ২৪/৭ সাপোর্ট
English